¿Abrir su propia tienda online? ¡Entonces has venido al lugar correcto! En 2019, hay aproximadamente 40.000 tiendas online totalmente activas solo en España, lo que significa una feroz competencia para cualquiera que quiera empezar. Además de saber cómo construir técnicamente una tienda online, también explicaré en este artículo cómo hacer que sea un gran éxito. Muchas personas que abrieron tiendas en línea se rindieron en menos de un año. Esto no significa que no pueda lograr y tener éxito. Muchas personas no saben lo que están comenzando porque no se lo han dicho antes. Es por eso que usar este manual o esta guía para crear una tienda en línea rentable te ayudará a evitar los errores más comunes.
En primer lugar, es fácil abrir una tienda en línea.
Quizás este título contradice su pensamiento actual.
Has oído que los diseñadores web piden miles de euros para crear una tienda online.
Pero la realidad es que en 2019, puede construir fácilmente su propia tienda en línea sin conocimientos técnicos.
Quizás es por eso que tanta gente lo prueba.
Por tanto, sin duda es posible abrir una tienda online sin una inversión significativa, y es la opción más utilizada en estos tiempos.
Así que no se deje engañar por los diseñadores web costosos, pero continúe leyendo la siguiente sección donde discutiremos el sistema detrás de su tienda en línea.
Software de tienda online, elija el sistema adecuado
Desde un punto de vista técnico, abrir una tienda online es fácil, pero necesitas el sistema adecuado. En el mundo de las tiendas en línea, se trata de una gran cantidad de dinero, por lo que no se sorprenderá de que haya una gran cantidad de proveedores de software para tiendas en línea en los Países Bajos.
En cuanto al software de la tienda online, hay dos opciones. Puede elegir la opción (técnicamente) más sencilla. Con esta opción, te unirás a una gran fiesta que solo administra la tienda virtual y completa todo el trabajo de programación por ti. Su segunda opción es utilizar un complemento para implementar una tienda en línea en su sitio de WordPress.
Opción 1: software de tienda en línea totalmente administrado
Cuando elige la primera opción, hay muchas partes para elegir. Lo que tienen en común es que puede configurar fácilmente una tienda en línea utilizando su software para este propósito. Esto no requiere ningún conocimiento técnico. En mi opinión, el software de tienda online más fácil de usar es JouwWeb.
Con JouwWeb, puede abrir fácilmente su propia tienda en línea. Se trata de una empresa holandesa que ofrece servicio al cliente de habla holandesa. El software de la tienda en línea es avanzado pero fácil de usar. No tiene que escribir ningún código usted mismo.
Tus otras buenas opciones en esta área son Shopify, Shop Page y Lightspeed. Todos ofrecen suscripciones mensuales. Esto significa que no tiene que depositar mucho dinero al abrir una tienda en línea (como hacen algunos diseñadores web).
Opción 2: use Woocommerce para iniciar la tienda en línea
Esta opción es para personas que ya tienen un sitio web de WordPress y desean expandirlo a través de una tienda en línea. Sería una pena hacer una tienda online completamente independiente. Después de todo, desea que los visitantes que ya han visitado su sitio puedan comprar fácilmente en el sitio. Para crear una tienda web en su sitio de WordPress, debe descargar un complemento. Con mucho, el complemento más utilizado (que se ha descargado 6.000.000 de veces) es Woocommerce.
Con Woocommerce, puede comenzar de forma gratuita. Para lograr una cierta profundidad de función, no es necesario pagar ninguna tarifa. Si aún no está seguro de si funcionará de la manera que desea, esto puede ser muy útil antes de comenzar una tienda en línea. Debido a que este complemento se usa mucho, es el último, por lo que definitivamente es mi preferencia.
Otras opciones que puede considerar para el software de tienda virtual en los sitios de WordPress son WP e-commerce, Jogishop o Marketpress.
Si solo desea utilizar uno (o varios) productos para abrir una tienda en línea, puede hacerlo simple. Por ejemplo, vendo libros en este sitio web sobre cómo ganar dinero en línea, pero no creé una tienda en línea en este sitio web porque solo hay un producto y pocos servicios. Puede elegir programas como Mollie o Paypro para organizar los pagos.
Después de encontrar el software adecuado, ¡puede comenzar su aventura en la tienda en línea! Luego puedes colocar fácilmente el producto en tu tienda, pero antes de eso, te sugiero que sigas leyendo.
Productos únicos para su grupo objetivo definido
Si hay algo que a menudo sale mal en el mundo de las tiendas virtuales, es lo que la gente quiere vender. Por ejemplo, si su producto es exactamente el mismo que el producto en el catálogo de amazon.com, pero es un 10% más barato allí, debe hacer todo lo posible para venderlo. Esto no significa que tengas que vender productos que nadie más vende, sino que tienes que hacer tu mejor esfuerzo. La mejor forma es elegir un nicho de mercado.
El nicho es una parte pequeña y clara del mercado. Al ingresar a un nicho de mercado a través de su tienda en línea, puede reducir los problemas de competencia. Esto es necesario porque la competencia en línea es enorme. Al tener un grupo objetivo de nicho, puede diferenciarse y resolver este problema de una manera muy específica.
En la capacitación de marketing a la que asistí, siempre me decían: «Si todos son su grupo objetivo, entonces casi nadie es su grupo objetivo». Aunque a menudo no estoy de acuerdo con la opinión de mi profesor, estoy de acuerdo. Decir que quiere vender algo a todo el mundo asegurará que nadie le compre. En su sitio web, no puede hablar en un tono que atraiga tanto a los ancianos como a los jóvenes. Así que asegúrese de elegir un grupo objetivo claro (nicho) y colapsar por completo. Considere no solo las definiciones demográficas, como la edad, sino también el interés.
Por lo tanto, considere el segmento de mercado al que desea ingresar. Asegúrese de que el grupo objetivo de su tienda en línea no sea demasiado grande, pero tampoco demasiado pequeño.
Crear una tienda online no es suficiente para ganar dinero
Al ver lo fácil que es crear una tienda en línea, no es de extrañar que haya tantos proveedores. Por lo tanto, siempre habrá algunos proveedores en su nicho de mercado. Por lo tanto, no espere que se ocupe de sus clientes sin llamar la atención.
Puedes crear personajes únicos de muchas formas. Por ejemplo, puede iniciar la competencia de precios, pero cuando recién inicie una tienda en línea, será difícil y no tendrá un gran descuento en la pila cuando compre productos. Por tanto, mi consejo no es competir en precio, sino diferenciarse de otra forma.
En marketing, la singularidad se transforma en un «punto de venta único». Es por eso que alguien te comprará a ti en lugar de a otros. Pueden ser cosas como el tiempo de entrega, la calidad, las características únicas del producto, las características adicionales o los descuentos de membresía.
Lo que también puede hacer es escribir claramente lo que sabe sobre el producto en la descripción del producto para distinguirse. Incluso puedes hacer videos para cada producto. De esta forma, tu tienda online se vuelve más personalizada, lo que podría ser mejor si la gente te la ofrece y por tanto compra productos en tu tienda online. Por supuesto, siempre puedes contactar a pequeños influencers para promocionar el producto. Este último ciertamente no duele.
Sin SEO, tu tienda online es un oasis de silencio.
Uno de los mayores flujos de visitantes a su sitio web puede provenir de Google. Estas personas luego vinieron a su tienda en línea porque estaban buscando algo específico y lo encontraron en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Mi propio sitio web tiene 13.000 visitantes mensuales, el 95% de los cuales provienen de Google. Por supuesto, también hago Facebook, Youtube e Instagram, pero estos no son los canales más importantes.
Para acceder a Google, debe prestar atención al SEO en su sitio web. SEO es la abreviatura de Search Engine Optimization y está diseñado para configurar su tienda en línea de manera que Google sepa si debe citarla en los resultados de búsqueda. Sin SEO, no podrá atraer (o muy pocos) visitantes a través de Google.
Cuantos más visitantes visite, más personas podrá vender. Por lo tanto, además de las optimizaciones de SEO que son de interés para su segmento de mercado, observe si puede colocar contenido que no sea de productos en su tienda en línea. Por ejemplo, escribir un blog sobre un tema relacionado o crear un video de YouTube sobre su producto. Con este tipo de contenido, puede conectarse con su grupo objetivo y atraer una gran cantidad de visitantes adicionales a su tienda en línea.
Obtenga reseñas en su tienda en línea
En línea, el mundo es ligeramente diferente al de fuera de línea. No confías automáticamente en la persona propietaria de la tienda en línea, por muy bien que se vea. Por tanto, debemos trabajar duro para mejorar su fiabilidad. Puede hacer esto colocando fotos del almacén o mostrando certificados en la página Acerca de nosotros.
La forma más importante de generar credibilidad en su tienda en línea es utilizar reseñas. Cree una página comercial de Google y permita que sus clientes comenten sobre ella. Después de todo, cuando los demás hablan de ti, es más impactante que cuando hablas de ti mismo. De esta manera, la estrella de revisión y la puntuación también se mostrarán cuando se muestren en los resultados de búsqueda. Esto es más confiable que alguien sin comentarios.
Abre tu propia tienda online
Si tiene en cuenta los puntos anteriores, su tienda en línea puede ser un gran éxito. Es fácil iniciar una tienda en línea, pero es un poco difícil que tenga éxito. ¡Pero si hay voluntad, se hará realidad! Asegúrese de profundizar en el marketing online y comprenderá cómo vender mejor sus productos. Debido a que la mejor parte de su tienda en línea está aquí, una vez que todo es normal, puede ganar dinero pasivamente con ella.