La retroalimentación de los clientes es particularmente importante para cada vez más fabricantes y distribuidores. Esperan llevar al mercado con precisión los productos que los clientes realmente desean. Como evaluador, no solo tiene la oportunidad de ayudar a mejorar el producto, a menudo puede comprar el producto probado de forma gratuita e incluso ganar dinero a través de estas pruebas, también conocidas como «revisiones».
¿Quién realiza pruebas de productos?
Muchos fabricantes tienen un grupo selecto de clientes para probar sus productos o productos desarrollados recientemente. El cliente seleccionado generalmente corresponde al grupo objetivo al que se dirige el producto correspondiente.
Hay dos opciones: los fabricantes solicitan las pruebas de productos por sí mismos y eligen a los probadores ellos mismos o permiten que las empresas de investigación de mercado realicen pruebas de productos. Ellos proporcionarán a los usuarios encuestas pagadas y enviarán resúmenes a los emprendedores.
Por lo tanto, puede probar productos directamente en fabricantes (como Samsung) o empresas de investigación de mercado que ofrecen varios productos de diferentes fabricantes para realizar pruebas.
Algunas empresas de investigación de mercado se especializan en una determinada industria (como los equipos electrónicos), mientras que otras ofrecen una amplia gama de productos en diferentes categorías.
Tanto el fabricante como la empresa de investigación de mercado seleccionan a los probadores en función de su pertenencia a un grupo objetivo específico. Las empresas de investigación de mercado que ofrecen diferentes pruebas de productos para diferentes grupos objetivo, naturalmente, tienen más probabilidades de ser aceptadas como testers, porque diferentes productos requieren personas de diferentes grupos objetivo.
¿Cuál es la tarea del probador?
La tarea del probador de productos suele ser probar el producto de forma exhaustiva, justa y en el uso real.
Dependiendo del tipo de producto, tales pruebas, por supuesto, variarán mucho. Por ejemplo, la comida tiene que ver con el olor, el sabor y el empaque. Por el contrario, los equipos técnicos complejos están relacionados con el procesamiento, la función y el rendimiento.
Los fabricantes también pueden exigir a los evaluadores que evalúen ciertos estándares. Se debe prestar especial atención a estos estándares durante las pruebas.
Después de completar la fase de prueba, los probadores generalmente deben enviar una evaluación del producto. Tanto lo positivo como lo negativo deben neutralizarse.
¿Qué productos puedes probar?
Casi todos los fabricantes han desarrollado productos recientemente probados de alguna forma antes de salir al mercado. De esta manera, puede determinar las fortalezas y debilidades del producto y qué tan satisfechos están los compradores potenciales con el producto.
Por lo tanto, casi todas las industrias están realizando pruebas de productos: desde equipos electrónicos y electrodomésticos hasta alimentos y cosméticos, e incluso computadoras y juegos en línea.
El fabricante siempre especifica la edad, el sexo y otras características del evaluador.
¿Cómo funciona la fase de prueba de un producto?
La fase de prueba siempre comienza con una aplicación como tester para un determinado producto y la selección como tester por parte del fabricante o la empresa de investigación de mercado. Con las empresas de investigación de mercado y las plataformas de prueba, después de un registro inicial, a menudo se le ofrecen automáticamente productos adecuados para los que pertenece al grupo objetivo. Para probar el producto, todo lo que tiene que hacer es aceptar la solicitud de prueba.
El producto se entrega y puede probarse según lo previsto por el fabricante. Una vez que haya expirado el período de prueba, deberá enviar una revisión detallada del producto.
¿Cómo se clasifica el producto?
La evaluación que se requiere depende del tipo de producto y del fabricante. En algunos casos hay que completar un cuestionario estandarizado, en otros casos el fabricante solo necesita una evaluación informal o su opinión en unas pocas líneas de texto.
Las evaluaciones informales también deben ser tan detalladas, objetivas y neutrales como sea posible. De esta manera, el fabricante se beneficia al máximo de la evaluación y usted aumenta sus posibilidades de obtener otra fecha de prueba.
¿Las pruebas de productos son gratuitas para mí?
Las pruebas de productos son siempre gratuitas. No tienes que comprar ningún producto para probarlos. El fabricante del producto lo pone a disposición de todos los probadores de forma gratuita para realizar pruebas.
Esto también se aplica a equipos más costosos como televisores o cámaras. Como evaluador, no necesita invertir dinero para evaluar los productos del fabricante. Tampoco tiene que pagar los costos de envío de los productos que se les enviarán. El fabricante que ordenó la prueba hizo lo mismo.
¿Puedo quedarme con el producto después de la prueba?
Siempre depende del tipo de producto y del fabricante correspondiente. Por supuesto, puede comer o consumir alimentos y cosméticos por completo durante la prueba. En muchos casos, los fabricantes de productos incluso quieren esto, porque es la única forma de proporcionar un período de prueba suficientemente largo.
En el caso de dispositivos técnicos o dispositivos electrónicos, a menudo es posible conservar el dispositivo después de la prueba. Desde un punto de vista legal, el dispositivo sigue siendo propiedad del fabricante y solo puede usarlo. En ese caso, no podrá venderlo, regalarlo, desecharlo ni desecharlo sin el consentimiento previo del fabricante.
¿Cómo convertirse en tester para una empresa de investigación de mercado?
Al solicitar un tester para la empresa, puede convertirse fácilmente en tester para una empresa de investigación de mercado. La mayoría de las investigaciones de mercado que se especializan en pruebas de productos también brindan oportunidades fáciles de registro en línea para las personas que desean probar productos.
Se necesitan algunos datos, que son necesarios para asignar candidatos a determinados grupos destinatarios. En términos generales, la edad, el sexo, el lugar de residencia y otros datos personales son importantes para una tarea.
La empresa se compromete a no ceder los datos a terceros y solo utilizará los datos personales creados por el solicitante para la prueba de selección. Si tiene alguna pregunta al respecto, busque información relevante en la página o pregunte directamente a la empresa correspondiente.
Después de registrarse, sabrá (generalmente por correo electrónico) si ha sido aceptado como posible tester. Si es elegible para la prueba, la empresa se lo notificará y lo invitará a participar en la prueba.
¿Cuál es la misión de la empresa de investigación de mercado?
Las tareas de las empresas de investigación de mercado pueden variar.
Por un lado, el producto se envía a casa, se debe probar y luego se debe completar un cuestionario estandarizado sobre el producto. Dado que todos los participantes recibieron el mismo cuestionario, los resultados de las pruebas de la empresa de investigación de mercado fueron más comparables.
En otros casos, también se le puede invitar a participar en los denominados grupos focales. Aquí, varios probadores forman un grupo para discutir las ventajas y desventajas de un producto. Por lo general, un grupo solo analiza un aspecto específico del producto, como el alcance de la funcionalidad o el alcance del procesamiento. Como regla general, recibirá una recompensa predeterminada por participar en dichos productos.
¿Qué productos o servicios prueba la empresa de investigación de mercado?
Las empresas de investigación de mercado trabajan para un gran número de fabricantes de diferentes industrias. Por lo tanto, los productos probados por las instituciones de investigación de mercado son diferentes.
Esto puede abarcar desde pruebas de alimentos y cosméticos hasta grupos de enfoque sobre ciertos dispositivos técnicos o dispositivos electrónicos. Algunas empresas de investigación de mercado también se especializan en determinadas categorías de productos.
¿Cómo se le paga por las pruebas de productos en una empresa de investigación de mercado?
La remuneración depende de la empresa, el tipo de prueba y el alcance de la prueba.
Si se envía una muestra de producto, se realiza una breve evaluación en el cuestionario de acuerdo con ciertos estándares, y la remuneración a menudo es baja o incluso se omite. En este caso, los productos disponibles que se pueden consumir o consumir suelen considerarse parte de la remuneración.
Si la evaluación requiere más tiempo, por supuesto, la compensación generalmente aumentará. Por otro lado, participar en un grupo focal, donde a menudo necesitas viajar, puede pagar unos cientos de euros.
¿Puede la empresa de investigación de mercado conservar los productos probados?
Para todos los consumibles o consumibles, generalmente se estipula que el producto puede almacenarse o agotarse por completo. Para la tecnología y los equipos electrónicos, esto siempre depende de las especificaciones del fabricante encargadas por la empresa de investigación de mercado.
Como participante, los productos proporcionados para las discusiones de los grupos focales generalmente no se pueden llevar a casa para almacenarlos. Solo estarán disponibles como trabajos separados durante la reunión del grupo.
¿Como tester de productos de Amazon, ¿qué requisitos debo cumplir?
Para ser invitado por Amazon, debe ser cliente de Amazon y escribir tantas reseñas de alta calidad como sea posible. Si las reseñas de Amazon son calificadas como útiles por un gran número de clientes, las reseñas son siempre de alta calidad. Además, los comentarios escritos deben estar lo más actualizados posible.
Si este es el caso, tienes la oportunidad de ser invitado por Amazon. Además, otros criterios juegan un papel en las opciones no reveladas de Amazon.
¿Cuáles son las tareas de los probadores de productos de Amazon?
Los probadores de productos de Vine Club Amazon recibirán los productos de Amazon que les interesen. Ellos prueban estos productos extensamente en su vida diaria y luego revisan los productos, que luego son marcados como revisiones por los evaluadores de Amazon.
El «Product Tester Club» de Vorwärts GmbH y Shop Doc también escribirán reseñas detalladas de productos dentro del tiempo programado.
¿Qué marcas ofrecen comida para probar?
Muchas marcas conocidas que son representativas en el mercado masivo se han probado exhaustivamente antes del lanzamiento de nuevos productos. Además, se han realizado pruebas en productos que ya están en el mercado.
Estos incluyen empresas conocidas como Nestlé o marcas conocidas como Mirka. La prueba se realiza en un entorno comunitario. Los participantes de la comunidad pueden solicitar exámenes individuales y, por lo general, se seleccionan al azar para realizar el examen.
Además de los propios fabricantes, las empresas de investigación de mercado también prueban los alimentos una y otra vez. De hecho, esto es más común.
¿Qué alimentos puedes probar?
Se anuncian muchos alimentos muy diferentes para realizar pruebas. Estos pueden ser chocolates y dulces, sopas preparadas, bocadillos congelados o pizzas, o incluso productos para adelgazar y batidos para adelgazar.
Como inspector de alimentos, ¿Qué requisitos debo cumplir?
Cuando solicita una empresa de investigación de mercado como probador de productos en la industria alimentaria, a menudo tiene que realizar una prueba completa de sus preferencias de sabor y hábitos alimenticios para que la empresa pueda evaluar más fácilmente los resultados de la prueba.
Para aplicaciones dentro de la comunidad de un solo fabricante, las condiciones suelen ser menos estrictas y la carga de trabajo involucrada en la aplicación también es menor.
¿Cómo sabe la comida?
La comida tiene que ver con el olfato, el sabor y la apariencia visual. Además, también suelen ser importantes otros criterios, como cómo se llenan las comidas dietéticas y si desea seguir una dieta a largo plazo con ellas.
En algunos casos, también puede ser para comparar diferentes muestras de sabor o formas de productos entre sí, o organizarlas en orden de buenas a malas.
¿Es necesario evaluar la comida después de la prueba?
Por lo general, los fabricantes desean realizar una breve evaluación de las muestras de productos enviadas.
Según la prueba, puede solicitar una evaluación más detallada o una respuesta breve al cuestionario. Para las pruebas realizadas por empresas de investigación de mercado, esta también es la regla, porque suele haber una gran cantidad de evaluaciones que deben compararse entre sí.
¿Las pruebas de alimentos son gratuitas?
Todas las instituciones de investigación de mercado acreditadas y los fabricantes ofrecen productos de forma gratuita. También se pueden comer completamente.
En algunos casos, también se puede proporcionar un paquete de prueba a un precio especial y se emitirá una nota de crédito después de la compra. Sin embargo, estas son las herramientas de marketing de los fabricantes, no las pruebas clásicas de productos.